Zorg voor vrouwen

Afspraak maken Kliniek vinden

Privacy

Als cliënt van onze kliniek heeft u recht op bescherming van uw persoonlijke gegevens. In ons Privacy reglement leggen wij u uit welke informatie wij verzamelen en hoe wij de bescherming van uw gegevens hebben geregeld.

Vanaf het moment dat u zich bij Andros Mannenkliniek aanmeldt, nemen wij gegevens van u op in de persoonsregistratie. Deze gegevens hebben wij nodig om goede zorg te kunnen verlenen. Zo kan een arts bijvoorbeeld geen goede diagnose stellen zonder uw medische achtergrond te kennen.

Om u te beschermen tegen een verkeerd gebruik van uw gegevens, is sinds september 2001 de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) van kracht. De wet stelt aan ons, als houder van de persoonsregistratie, een aantal verplichtingen en geeft u, als geregistreerde, een aantal rechten.

In dit privacyreglement zijn deze rechten en plichten nader uitgewerkt en vastgelegd. Dit reglement is ondergeschikt aan de Wbp – indien er mogelijk een twijfel zou zijn over dit reglement, dan zijn de bepalingen in de Wbp leidend. Andros is aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door het niet naleven van de bepalingen uit de Wet bescherming persoonsgegevens.

Indien u een aanmerking heeft over de manier waarop uw gegevens zijn behandeld, kunt u zich schriftelijk wenden tot het secretariaat.

Welke maatregelen heeft Andros getroffen?

Al uw gegevens worden opgeslagen in ons Electronisch Patiënten Dossier (EPD). De toegang tot dit systeem is beveiligd door een systeem van inlogcodes en wachtwoorden. Daarbij is het sys-teem in een beveiligde omgeving opgeslagen, waardoor het systeem alleen vanuit onze vestigingen benaderbaar is of via een beveiligde en versleutelde toegang. Medewerkers krijgen alleen die menu-opties te zien die voor hun werkzaamheden van belang zijn.

Alle medewerkers van Andros hebben bij het aangaan van hun (arbeids-)overeenkomst een geheimhoudingsverklaring ondertekend met daaraan gekoppeld een boeteclausule. Deze verklaring blijft na het beëindigen van de arbeidsrelatie van kracht en bestaat eruit dat er geen enkele informatie over onze cliënten naar buiten mag worden gebracht.

Welke informatie wordt door Andros bewaard?

In het EPD wordt o.a. de volgende informatie bewaard:

* Uw BSN, NAW- en persoonlijke gegevens, waarmee wij uw identiteit vaststellen als u onze kliniek betreedt

* Uw huisarts (incl. NAW gegevens), zodat wij in voorkomende gevallen contact met hem of haar op kunnen nemen (hiervoor vragen wij uw mondelinge toestemming)

* Uw medisch dossier, waarin uw bezoek(en) en behandelmethode(n) zijn beschreven; inclu-sief maar niet beperkt tot de vragenlijsten, gegevens over medicijngebruik, de anamnese, onderzoeksgegevens, diagnose van de behandelend specialist, behandelgegevens en aantekeningen over elk contact dat u met Andros heeft

* De facturen die zijn ingediend bij uw zorgverzekeraar

Verstrekken van gegevens aan derden

Wij zijn wettelijk verplicht gegevens aan te leveren aan de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) over de behandelingen die wij hebben verricht. De uitwisseling van deze gegevens gaat via het internet. De gegevens worden versleuteld verzonden en zijn dus niet leesbaar voor derden.

Na elk consult zal de specialist een brief met bevindingen aan uw huisarts sturen. Deze brief bevat medische gegevens en de diagnose van de specialist. U krijgt een kopie van deze brief mee. Als u het met de brief niet eens bent dan heeft u het recht deze brief te laten wijzigen of een tweede, aanvullende dan wel corrigerende, brief aan uw huisarts te laten versturen. U kunt ook verzoeken dat er geen brief aan uw huisarts wordt gestuurd. In dat geval krijgt u nog wel een kopie van de brief. De brief aan de huisarts kan per post of via Edifact versleuteld verzonden worden.

U heeft het recht Andros te verzoeken uw gegevens door te sturen naar een andere arts en/of medische instelling.

Verder zal er door ons nooit informatie aan derden worden verstrekt.

Inzien en wijzigen van uw dossier

U heeft het recht op inzage in uw dossier. Indien u uw dossier wenst in te zien, kunt u een af-spraak maken bij de vestiging waar u onder behandeling bent/was. Ook is het mogelijk (delen uit) het dossier te laten kopiëren.

Een verzoek tot inzage of kopie kunt u richten aan de behandelend specialist of aan de kwaliteitsmanager van Andros. Bij een verzoek om inzage zal naar een geschikt moment worden gezocht om samen met u het dossier door te nemen. Ook kunt u iemand machtigen uw dossier namens u in te zien of namens u een afschrift te vragen. De aanvrager (partner, familielid of advocaat) moet dan een schriftelijke machtiging overleggen.

Als u meent dat de over u opgenomen gegevens niet kloppen, heeft u het recht Andros te ver-zoeken de opgenomen gegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen.

Bewaartermijn en vernietiging van uw gegevens

Andros bewaart alle (papieren en digitale) cliëntdossiers ‘tot in het oneindige’. Er is geen actief beleid om oude dossiers te vernietigen. Aangezien de wettelijke bewaartermijn (15 jaar na laatste wijziging) langer is dan het bestaan van Andros, is het vernietigen van dossiers voorlopig niet aan de orde. Daarbij is het onpraktisch gebleken om structureel na te gaan welke dossiers over de bewaartermijn zijn.

Sinds begin 2015 houdt Andros alleen nog digitaal gegevens bij in het EPD. Er worden geen clientgegevens meer bewaard op papier. Oude papieren dossiers blijven toegankelijk, waarbij de waarborg moet bestaan dat deze binnen één week geraadpleegd kunnen worden (vanwege het niet-spoedeisende karakter van de zorg binnen Andros en de ouderdom van deze gegevens, wordt deze termijn als acceptabel gezien).

Op individueel verzoek, en na consultatie met uw arts, zal een cliëntdossier volledig vernietigd worden. Dit is uw wettelijk recht. Realiseer u daarbij wel dat het in uw belang van uw huidige en eventuele toekomstige behandelingen kan zijn dat de gegevens wel worden bewaard. Uw arts zal daarom altijd eerst trachten u ertoe te bewegen uw vernietigingsverzoek in te trekken. De keuze is en blijft echter aan u en wij zulle altijd aan uw definitieve verzoek voldoen. Hiertoe is een procedure opgesteld.

Privacy Statement Online & Cookies

Alle informatie over privacy op onze websites, digitale nieuwsbrieven etc vindt u op Privacy Statement Online >

Vragen?

Heeft u na het lezen van deze informatie nog vragen, stel deze dan gerust aan de medisch secretaresse, arts of verpleegkundige. U kunt van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 – 17.00 uur contact met ons opnemen op 026-3891753.

Nieuws

Onderzoek naar verschillen tussen mannen en vrouwen in veroudering

Het RIVM en de Vrije Universiteit (VU) gaan onderzoek doen naar verschillen tussen mannen en vrouwen in veroudering. In veel Westerse landen leven vrouwen langer dan mannen, maar met meer ongezonde levensjaren. Het onderzoek moet antwoord geven op de vraag wanneer... Lees verder

Bedankt voor uw begrip

Graag bedanken wij u voor uw begrip en uw geduld. In april zijn we overgestapt naar een nieuw EPD (elektronisch patiëntendossier) met een klantportaal. Helaas ging dat niet zonder slag of stoot en leverde dat tijdens uw bezoek aan de kliniek soms vertragingen op. We... Lees verder

Inloggen in uw digitaal dossier

Heeft u een afspraak bij ons gepland? Dan ontvangt u binnenkort per e-mail een uitnodiging om in te loggen in uw digitaal dossier via https://myandros.asterisque.nl/. Gynos Vrouwenkliniek / Andros Mannenkliniek maakt een persoonlijk digitaal dossier voor u aan. In... Lees verder

Seks en ouder worden in onderzoek “Seksuele gezondheid in Nederland 2017”

Rutgers Kenniscentrum publiceerde "Seksuele gezondheid in Nederland 2017", een grootschalig representatief onderzoek naar de seksuele gezondheid van volwassenen van 18 tot 80 jaar in Nederland. Welke bevindingen deden zij over seks en ouder worden? Seksueel actief... Lees verder

Blaaspijn spreekuur nu ook in Baarn

In 2016 zijn Andros Mannenkliniek en Gynos Vrouwenkliniek in Den Haag gestart met het bekken blaaspijn spreekuur. Speciaal voor patiënten (mannen en vrouwen) met het Pijnlijke Blaas Syndroom / Interstitiële Cystitis. Dit is een uniek initiatief in Nederland. De grote... Lees verder

Een superspecialist maakt minder fouten

Stel ik zou over 20 jaar prostaatkanker krijgen. Het kan zijn dat er dan een operatie nodig is om de kanker weg te halen. In dat geval wil ik, zoals elke patiënt, het liefst geopereerd worden door de beste chirurg. Waarschijnlijk is dat een arts die niets anders doet... Lees verder

Blijf op de hoogte en schrijf u in voor de nieuwsbrief