Zorg voor vrouwen

Afspraak maken Kliniek vinden

Inloggen in het klantportaal

Heeft u een afspraak bij onze kliniek? Dan ontvangt u per e-mail een uitnodiging om in te loggen in uw digitaal dossier via https://myandros.asterisque.nl/.

Gynos Vrouwenkliniek maakt een persoonlijk digitaal dossier voor u aan. In deze beveiligde omgeving vindt u alle informatie over uw afspraak en de voorbereidingen voor de afspraak. Zodra u onze mail heeft ontvangen kunt u inloggen.

Inloggen in digitaal dossier

Instructie klantportaal

Inloggen

Om uw klantportaal te openen gaat u in een webbrowser (zoals Chrome, Firefox, Mircosoft Edge, Safari of Internet Explorer) naar de volgende link: https://myandros.asterisque.nl/

Let op: het klantportaal werkt alleen op een computer of tablet, niet op een telefoon.

U komt op een inlogpagina waar u drie velden dient in te vullen:

  • Zorginstelling: vul hier Andros in. Let op: met hoofdletter A
  • Gebruikersnaam: vul hier uw e-mailadres in
  • Wachtwoord: vul hier het wachtwoord in dat u per e-mail heeft ontvangen

Let op: de gegevens moeten exact kloppen met de e-mail die u heeft ontvangen. Let daarbij vooral op gebruik van hoofdletters/ kleine letters en cijfers. Soms lijken de 0 (nul) en O (hoofdletter o) erg op elkaar, soms ook de 1 (één) en l (kleine letter L).

Tip: als u uw wachtwoord kwijt of vergeten bent, dan kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen door te klikken op ‘wachtwoord vergeten’. Vul bij zorginstelling ‘Andros’ in en uw e-mailadres. U krijgt dan een nieuw tijdelijk wachtwoord per e-mail toegestuurd. Als u inlogt, kunt u dit wijzigen in een wachtwoord dat u makkelijk kunt onthouden.

De eerste keer inloggen

Bij de eerste keer inloggen moet u de volgende stappen eenmalig doorlopen.

  1. Log in met de gegevens die u per e-mail heeft ontvangen
  2. Accepteer de voorwaarden en klik op verder
  3. Bevestig uw account met uw BSN nummer
    Let op: vul het BSN in zonder een punt aan het eind. Als uw BSN met een 0 begint, laat deze dan weg
  4. Wijzig uw wachtwoord in een veilig wachtwoord dat u goed kunt onthouden

Het klantportaal gebruiken

Als u inlogt, ziet u een overzicht van uw gegevens, uw eerstvolgende afspraak en vragenlijsten die voor u klaar staan. Let op: als u een combinatieafspraak heeft, ziet u hier alleen de eerste afspraak van de dag.

Bovenin ziet u vijf tabbladen, waarin u informatie in detail kunt bekijken:

Mijn gegevens:
Hier vindt u een overzicht van de persoonlijke gegevens die bij ons bekend zijn, alsook uw huisarts. Het is (nog) niet mogelijk om uw gegevens via het portaal te wijzigen. Als u verkeerde gegevens ziet, geef dat dan a.u.b. aan de balie door bij uw volgende bezoek. Onder dit tabblad kunt u ook uw wachtwoord wijzigen.

Behandeltraject:
Hier vindt u gegevens omtrent uw behandeling. Vragenlijsten staan achter deze knop. Nieuwe vragenlijsten kunt u invullen, reeds ingevulde nog eens bekijken. Bij de vragenlijst staat ook uw basisgegevensset. Deze kunt u gebruiken om informatie die bij ons bekend is in één overzicht te delen met andere zorgaanbieders.

Agenda:
Hier staat een overzicht van al uw afspraken, zowel toekomstige afspraken als afspraken uit het verleden. U kunt afspraken (nog) niet wijzigen in het klantportaal.

Documenten:
Hier vindt u documenten met betrekking tot uw behandeling. U vindt hier onder andere:

  • Brieven aan uw huisarts
  • Het plasdagboek dat u 24 uur dient bij te houden voor uw bezoek
  • Belangrijke uitslagen zoals MRI beoordelingen
  • Informatiebrochures over uw bezoek of behandeling

Contacten:
Hier staan eventuele contactpersonen die bij ons bekend zijn.

Veelgestelde vragen over het digitaal dossier

Moet ik direct inloggen of kan ik een paar weken wachten?

U kunt inloggen zodra u de inloggegevens per e-mail heeft ontvangen, Als u het heeft ontvangen kunt u gerust wachten, de inloggegevens blijven gewoon geldig.

Wie kunnen de gegevens in het portaal inzien?

U kunt de gegevens inzien als u inlogt met de inloggegevens. Bij Andros en Gynos kunnen uitsluitend de medewerkers inloggen die uw gegevens verwerken.

Is het portaal beveiligd?

Ja, het is portaal is beveiligd en voldoet aan wet- en regelgeving op dit gebied.

Wat moet ik doen als het inloggen niet lukt?

Onze ervaring is dat het inloggen meestal direct lukt. Lukt het niet? Neem dan contact met ons op via het telefoonnummer: 026 389 17 53.

Wat moet ik doen als ik het wachtwoord ben vergeten?

U kunt u opnieuw een wachtwoord aanvragen op de inlogpagina: https://myandros.asterisque.nl/. Klik op ‘wachtwoord vergeten’. Vul bij zorginstelling Andros (met hoofdletter A) in en uw e-mailadres.

Het ZKN-keurmerk garandeert kwaliteit, professionaliteit, veiligheid en hygiëne met onafhankelijke toetsingen.

Gynos Vrouwenkliniek is:
  • gespecialiseerde zorg
  • zeer ervaren specialisten
  • veel tijd voor uitleg en overleg
  • vriendelijke sfeer
  • direct persoonlijk behandelplan
  • geen extra kosten
Nieuws

Nieuwe arts: Dick Janssen

Aangenaam dat ik me middels deze nieuwsbrief mag introduceren. Mijn naam is Dick Janssen en ben sinds januari 2019 bij de Andros Mannenkliniek | Gynos vrouwenkliniek werkzaam als arts op de blaaspijn poli op de vestigingen in Den Haag en Baarn. Samen met dr. Erik... Lees verder

Onderzoek naar verschillen tussen mannen en vrouwen in veroudering

Het RIVM en de Vrije Universiteit (VU) gaan onderzoek doen naar verschillen tussen mannen en vrouwen in veroudering. In veel Westerse landen leven vrouwen langer dan mannen, maar met meer ongezonde levensjaren. Het onderzoek moet antwoord geven op de vraag wanneer... Lees verder

Bedankt voor uw begrip

Graag bedanken wij u voor uw begrip en uw geduld. In april zijn we overgestapt naar een nieuw EPD (elektronisch patiëntendossier) met een klantportaal. Helaas ging dat niet zonder slag of stoot en leverde dat tijdens uw bezoek aan de kliniek soms vertragingen op. We... Lees verder

Inloggen in uw digitaal dossier

Heeft u een afspraak bij ons gepland? Dan ontvangt u binnenkort per e-mail een uitnodiging om in te loggen in uw digitaal dossier via https://myandros.asterisque.nl/. Gynos Vrouwenkliniek / Andros Mannenkliniek maakt een persoonlijk digitaal dossier voor u aan. In... Lees verder

Seks en ouder worden in onderzoek “Seksuele gezondheid in Nederland 2017”

Rutgers Kenniscentrum publiceerde "Seksuele gezondheid in Nederland 2017", een grootschalig representatief onderzoek naar de seksuele gezondheid van volwassenen van 18 tot 80 jaar in Nederland. Welke bevindingen deden zij over seks en ouder worden? Seksueel actief... Lees verder

Blaaspijn spreekuur nu ook in Baarn

In 2016 zijn Andros Mannenkliniek en Gynos Vrouwenkliniek in Den Haag gestart met het bekken blaaspijn spreekuur. Speciaal voor patiënten (mannen en vrouwen) met het Pijnlijke Blaas Syndroom / Interstitiële Cystitis. Dit is een uniek initiatief in Nederland. De grote... Lees verder

Een superspecialist maakt minder fouten

Stel ik zou over 20 jaar prostaatkanker krijgen. Het kan zijn dat er dan een operatie nodig is om de kanker weg te halen. In dat geval wil ik, zoals elke patiënt, het liefst geopereerd worden door de beste chirurg. Waarschijnlijk is dat een arts die niets anders doet... Lees verder

Blijf op de hoogte en schrijf u in voor de nieuwsbrief